Facturation et formules

Votre formule et votre abonnement se trouvent dans Paramètres (la roue dentée dans la barre du haut) > Facturation, sur Facturation. Seul le titulaire du compte voit cette section. Si vous êtes membre, demandez au titulaire du compte de changer la formule pour vous.

1. L’essai gratuit

Chaque nouveau compte commence par un essai gratuit de 14 jours, sur la formule choisie à l’inscription (Team si aucune n’a été choisie). Pendant l’essai, vous pouvez utiliser tout ce que comprend cette formule. Sous Statut, la page Facturation indique le nombre de jours restants, par exemple « Essai, 9 jours restants ».

Vous pouvez vous abonner à tout moment pendant l’essai. Les jours restants sont conservés : le premier paiement a lieu à la fin de l’essai, pas au moment de l’abonnement.

2. Les formules et leurs limites

OfficeDash propose trois formules :

• Starter : 1 TV, 1 tableau de bord et 1 site. Un tableau de bord contient au plus 3 diapositives et n’utilise que les mises en page simples. Pas de couleurs personnalisées, pas de logo ni d’image de fond à vous, et pas d’utilisateurs invités.
• Team : jusqu’à 5 TV et 5 tableaux de bord, 1 site. Toutes les mises en page, des couleurs personnalisées, votre propre logo et image de fond, et des utilisateurs invités.
• Business : TV, tableaux de bord et sites illimités. Tout ce que comprend Team, plus des rôles personnalisés pour les membres et pas de logo OfficeDash sur la TV.

Avec chaque formule, un tableau de bord contient jusqu’à 20 diapositives. En haut de la page Facturation, Formule actuelle indique votre formule et Utilisation montre ce que vous utilisez de ses limites, par exemple « 3 TV sur 5 ». En dessous, un tableau compare ce que comprend chaque formule, avec votre formule mise en évidence. Pour les prix, consultez Tarifs.

3. S’abonner et changer de formule

1. Ouvrez Facturation.
2. Cliquez sur S'abonner pour la formule de votre choix. La page de paiement de Stripe s’ouvre, où vous saisissez vos informations de paiement.
3. Après le paiement, vous revenez sur la page Facturation. Votre abonnement y apparaît au bout d’un instant.

Avec la formule Starter sans abonnement, la page propose aussi un bouton Passer à Team, qui lance le même paiement pour la formule Team.

Une fois abonné, les boutons d’abonnement laissent la place à Gérer la facturation. Il ouvre le portail de facturation de Stripe, où vous changez de formule, mettez à jour votre moyen de paiement ou résiliez l’abonnement.

Passer à une formule plus petite ne supprime rien. Les TV, tableaux de bord, diapositives et images au-delà des limites de la nouvelle formule restent tels quels ; vous ne pouvez simplement plus en ajouter tant que vous n’êtes pas repassé sous la limite.

4. Factures

Vos factures se trouvent dans le portail de facturation de Stripe. Cliquez sur Gérer la facturation sur la page Facturation et ouvrez-les là. Le bouton apparaît une fois que vous êtes abonné ; pendant un essai sans abonnement, il n’y a pas encore de factures.

5. Quand un essai ou un abonnement prend fin

Quand un essai se termine sans abonnement, ou qu’un abonnement résilié arrive à son terme, le compte passe en lecture seule. Vous pouvez toujours vous connecter et tout consulter, mais rien modifier. Rien n’est supprimé. Sous Statut, la page Facturation indique alors Essai terminé ou que l’abonnement est terminé, et chaque page de l’application affiche une bannière, Votre période d’essai est terminée ou Votre abonnement a pris fin, avec le lien Aller à la facturation.

Un paiement échoué, c’est autre chose. Le statut indique Échec du paiement et la bannière Votre dernier paiement a échoué, mais tout continue de fonctionner pendant que Stripe réessaie le paiement. Mettez à jour votre moyen de paiement via Gérer la facturation pour conserver votre abonnement.

Les TV appairées continuent d’afficher leurs tableaux de bord pendant 7 jours après le passage du compte en lecture seule. Ensuite, elles affichent « Cet écran est en pause » jusqu’à ce que le compte soit de nouveau abonné.

Se réabonner depuis la page Facturation débloque tout immédiatement : l’application accepte de nouveau les modifications et les TV en pause affichent de nouveau leurs tableaux de bord.