Facturering en abonnementen

Je abonnement staat onder Instellingen (het tandwiel in de bovenbalk) > Facturering, op Facturering. Alleen de accounthouder ziet dat onderdeel. Ben je lid, vraag dan de accounthouder om het abonnement voor je te wijzigen.

1. De gratis proefperiode

Elk nieuw account begint met een gratis proefperiode van 14 dagen, op het abonnement dat bij het aanmelden is gekozen (Team als er niets is gekozen). Tijdens de proefperiode gebruik je alles wat dat abonnement bevat. Onder Status toont de pagina Facturering hoeveel dagen er nog over zijn, bijvoorbeeld "Proefperiode, nog 9 dagen".

Je kunt op elk moment tijdens de proefperiode een abonnement afsluiten. De resterende dagen blijven staan: de eerste betaling is pas aan het eind van de proefperiode, niet bij het afsluiten.

2. De abonnementen en hun limieten

OfficeDash heeft drie abonnementen:

• Starter: 1 TV, 1 dashboard en 1 locatie. Een dashboard heeft hooguit 3 slides en gebruikt alleen de eenvoudige indelingen. Geen eigen kleuren, geen eigen logo of achtergrondafbeelding en geen uitgenodigde gebruikers.
• Team: tot 5 TV's en 5 dashboards, 1 locatie. Alle indelingen, eigen kleuren, je eigen logo en achtergrondafbeelding, en uitgenodigde gebruikers.
• Business: onbeperkt veel TV's, dashboards en locaties. Alles uit Team, plus eigen rollen voor leden en geen OfficeDash-logo op de TV.

Op elk abonnement heeft een dashboard tot 20 slides. Bovenaan de pagina Facturering noemt Huidig abonnement je abonnement en toont Gebruik hoeveel je van de limieten gebruikt, bijvoorbeeld "3 van 5 TV's". Daaronder vergelijkt een tabel wat elk abonnement bevat, met jouw abonnement gemarkeerd. De prijzen staan op Prijzen.

3. Abonneren en van abonnement wisselen

1. Open Facturering.
2. Klik bij het abonnement dat je wilt op Abonneren. De betaalpagina van Stripe opent, waar je je betaalgegevens invult.
3. Na het betalen kom je terug op de pagina Facturering. Je abonnement staat daar na een moment.

Op het abonnement Starter zonder lopend abonnement heeft de pagina ook een knop Upgraden naar Team, die hetzelfde afrekenen start voor het abonnement Team.

Zodra je een abonnement hebt, maken de knoppen om te abonneren plaats voor Facturatie beheren. Die opent het facturatieportaal van Stripe, waar je naar een ander abonnement wisselt, je betaalmethode bijwerkt of het abonnement opzegt.

Overstappen naar een kleiner abonnement verwijdert niets. TV's, dashboards, slides en afbeeldingen boven de limieten van het nieuwe abonnement blijven zoals ze zijn; je kunt alleen niets meer toevoegen tot je weer onder de limiet zit.

4. Facturen

Je facturen staan in het facturatieportaal van Stripe. Klik op de pagina Facturering op Facturatie beheren en open ze daar. De knop verschijnt zodra je een abonnement hebt afgesloten; tijdens een proefperiode zonder abonnement zijn er nog geen facturen.

5. Als een proefperiode of abonnement afloopt

Loopt een proefperiode af zonder abonnement, of loopt een opgezegd abonnement af, dan wordt het account alleen-lezen. Je kunt nog inloggen en rondkijken, maar niets wijzigen. Er wordt niets verwijderd. Onder Status staat op de pagina Facturering dan Proefperiode afgelopen of dat het abonnement is afgelopen, en elke pagina van de app toont een banner, Je proefperiode is afgelopen of Je abonnement is afgelopen, met de link Naar Facturering.

Een mislukte betaling is iets anders. De status toont Betaling mislukt en de banner Je laatste betaling is mislukt, maar alles blijft werken terwijl Stripe de betaling opnieuw probeert. Werk je betaalmethode bij via Facturatie beheren om je abonnement te houden.

Gekoppelde TV's blijven hun dashboards nog 7 dagen tonen nadat het account alleen-lezen is geworden. Daarna tonen ze "Dit scherm is gepauzeerd" tot het account weer een abonnement heeft.

Opnieuw abonneren op de pagina Facturering zet alles meteen weer open: de app accepteert weer wijzigingen en gepauzeerde TV's tonen weer hun dashboards.